Q1. 調査日のチラシが投函されましたが、都合がつかないため変更可能でしょうか？ A. チラシに問合せ先が記載してありますのでご連絡頂ければ日時の変更は可能です。

 

Q2. 手摺工事中は洗濯物は干せないのでしょうか？ A. 前もってチラシ等でバルコニーに干せる日や干せない日を連絡いたしますので、大変申し訳ございませんが干せない日は室内にてお願いします。

 

Q3. 玄関ドアを改修したら鍵は何本貰えるのでしょうか？ A. １つの鍵穴（シリンダー）に対して子鍵は３本になります。 また最近では上下２つの鍵穴（シリンダー）の場合は６本となります。

 

Q4. サッシや玄関の事前調査までにやっておくことは？ A. 特にございません。

 

Q5. サッシ工事は足場が必要ですか？また、外部より施工をしてほしいのですが可能ですか？ A. 窓種や立地条件によって異なりますが基本必要有りません。（現地での打合せとなります） また窓を工事する際、基本室内からの施工となります。（現地での打合せとなります）

 

Q6. 玄関ドアの工事の日は、どのくらいスペースを空けておけばよろしいでしょうか？ A. 靴や傘立て等の荷物は移動をお願いいたします。また、下駄箱は玄関枠に被っていなければ、そのままで可能です。（事前調査時に確認願います）

 

Q7. エアコンの室外機がサッシの前においてあるが、工事は出来ますか？ A. 窓に掛かっている場合は移動が必要になります。（事前調査時に確認願います）

 

Q8. 調査日や工事日はこちらで決めるのでしょうか？ A. 調査・工事日のチラシを約７～１０日前に弊社より投函させていただきます。

 

Q9. 外側にシーリング工事をしているが固まるまで何日掛かるのでしょうか？ A. 気候によって異なりますが表面は一日で乾きますが中までしっかり固まるまで２，３日必要になります。お洗濯や出入りの際、注意願います。

 

Q10. 窓の工事をする際、荷物はどの程度移動しておけば良いですか？ A. 窓から約１ｍ程度移動をお願いいたします。（事前調査時に確認願います）

 

Q11. 窓の工事で知らない人が入ってくる可能性があって怖いです。 A. 弊社作業員は必ず防止・腕章・名札を着用しています。 また着用していない作業員がいましたら現場事務所。弊社までご連絡お願いいたします。

 

Q12. シーリングを触ってしまいました。直していただけるのでしょうか？ A. 手直しさせていただきます。